CHÍNH SÁCH THANH TOÁN CỦA KTS MALL
1. MỤC ĐÍCH:
Chính sách này quy định các phương thức, điều khoản và quy trình thanh toán áp dụng cho các giao dịch mua sắm sản phẩm, dịch vụ trên website chính thức của KTS MALL tại https://ktsmall.com.vn/. Chính sách nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và thuận tiện trong quá trình thanh toán, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Khách hàng và KTS MALL theo quy định của pháp luật hiện hành.
2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
KTS MALL cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và tiện lợi sau đây, để Quý Khách hàng lựa chọn:
2.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng qua VietQR:
Lưu ý: Mỗi mã QR chỉ có hiệu lực trong vòng 15 ( mười năm) phút kể từ khi hiển thị và được tạo riêng cho từng đơn hàng. Quý Khách hàng vui lòng không lưu lại mã QR để sử dụng cho các Đơn hàng khác hoặc thực hiện thanh toán sau khi mã QR đã hết hạn hiệu lực.
Quý Khách hàng vui lòng không đóng trình duyệt mã Qr thanh toán cho đến khi thanh toán thành công,
2.2. Thanh toán bằng Ví Tiền Mặt:
Khách hàng là đối tác, Cộng tác viên được hưởng chính sách hoa hồng từ KTS MALL có thể sử dụng số dư trong Ví Tiền Mặt của mình để thanh toán cho đơn hàng.
Lưu ý:
3. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN:
3.1. Giá trị thanh toán: Tổng giá trị thanh toán bao gồm giá bán lẻ sản phẩm/dịch vụ (đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng - VAT), sau khi đã trừ đi các khoản chiết khấu, khuyến mại (nếu có) được hiển thị trên trang xác nhận Đơn đặt hàng trước khi Khách hàng tiến hành thanh toán.
3.2. Thời hạn thanh toán:
3.3. Xác nhận thanh toán: KTS MALL chỉ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi nhận được xác nhận thanh toán thành công 100% giá trị đơn hàng từ hệ thống ngân hàng, Cổng thanh toán hoặc Ví tiền mặt.
3.4. Hóa đơn: KTS MALL sẽ cung cấp hóa đơn điện tử hoặc chứng từ mua hàng hợp lệ vào Email Khách hàng cung cấp sau khi Đơn hàng hoàn tất. (Sau khi đơn vị vận chuyển xác nhận giao hàng thành công và Khách hàng hoàn thành quá trình Kiểm hàng)
3.5. Huỷ đơn hàng và hoàn lại thanh toán: Khách hàng có thể yêu cầu Huỷ Đơn hàng và hoàn lại thanh toán (Đối với những đơn hàng đã thanh toán thành công), nếu Đơn hàng chưa được chuyển sang trạng thái “Đang vận chuyển” hoặc chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Để yêu cầu Huỷ đơn hàng đã thanh toán, Khách hàng cần liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của KTS MALL và Điền vào đơn “Đơn yêu cầu huỷ Đơn hàng và hoàn tiền” để hoàn tất yêu cầu. KTS MALL sẽ ưu tiên hoàn tiền về đúng tài khoản thanh toán ban đầu.
4. BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN:
5. XỬ LÝ KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP LIÊN QUAN ĐẾN THANH TOÁN:
6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH:
Chính sách Thanh toán này có thể được KTS MALL sửa đổi, cập nhật, bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với thực tiễn hoạt động kinh doanh và các quy định mới của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được sẽ được công khai chi tiết trên website chính thức của KTS MALL: http://ktsmall.com.vn/.
7. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ:
Công ty rất quan tâm đến quyền lợi của Quý khách hàng nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách kiểm hàng vui lòng liên hệ: